こんにちは、tempooモレラ岐阜店です。

本日　飛び込みでiPhone7の修理にご来店されたお客様ですが、

症状としましては、充電器を挿すと音はなるし、着信音もなる

しかし、画面がブラックアウトの状態とのことです。



この状態の端末は、システムのエラーでなければ

画面修理か基盤修理によって治ります。

今回のお客様は画面修理で治ったのですが、画面がブラックアウトしていた時に

ゴーストタッチ(タッチ暴走)が起きていたため

iPhoneは使用できません　iTunesに接続

という悪魔の表示が出ていました。



何故　悪魔という表現をしたのかというと、

この状態になると、改善するには初期化しかないからです。

アップルストアに改善策を確認したところ、ストアでも

初期化しか方法がないそうです



皆様は、パスコードを設定していますか？

パスコードを設定していると、

ゴーストタッチはパスコード入力画面で動いてしまいます。

そのため、ゴーストが何回もパスワードを打ち間違え、

今回の状態になってしまいます。



ゴーストタッチでパスコードロックを防ぐにはどうすればいいのか？

簡単なことです。

パスコードを設定しなければ、

パスコードを入力した先で動くのでパスコードロックはかかりません。

※勝手に電話をかけたりなど、誤作動はおきますが・・・。



ほとんどの方は、『パスワードはかけるもの』とか、

『データ保護のため』と考えていると思います。

『さすがにパスコードをかけないのはちょっと』と対抗があるかもしれません。



パスコードを設定した上で、パスコードロックを回避するには？

方法がありません。

ただ 常にバックアップをとっていれば、怖いもの無しですよね？

初期化した端末にデータを入れるのは面倒ですけど・・・。

以前使用していた端末を下取りに出していないのであれば、

そこに電話等などのデータは残りますよね？

Apple IDで連動させていれば画像も以前の端末で見れます。

突然端末が使用できなくなく可能性は、突然やってきます。

上記の様に以前使用していた端末を活用するか、バックアップをとって

大切なデータを守って下さいね！