こんにちは、tempooモレラ岐阜店です。

先日、修理にご来店いただいたお客様の端末ですが、本日 メモリークラッシュ

を起こしているということが判明しました。



最近のiPhoneは、128GB/256GB/512GBと徐々に大きい

ストレージ容量に増えてきました。

データが多い方は、容量の大きな端末を購入しますよね。

皆さんは、ストレージ容量分使えると考えていませんか？

その考えがメモリークラッシュへの第一歩なんです！！！



iPhoneは、ストレージ容量をある程度開けておかないと、メモリークラッシュを

起こしてしまう傾向にあります。

決められているストレージ容量をフルに使用してしまうと、端末が起動できる

だけの容量が残っていないということになります。

余裕がない状態にも関わらず、iPhoneが再起動や自動アップデートを行うと

メモリー不足によるエラーが発生し、リンゴループに陥ってしまいます。

これはエラー14というもので一部では死のナンバーと呼ばれています。



エラー14が確認されているのはiOS13.5.1からとなり、それ以前のバージョンで

は発生が確認されていません。

メモリークラッシュを起こしてしまう対象機種はiPhone7〜最新機種まで

とされていますが、

今回のお客様の使用しているiPhoneは6sでした。



データを残したままエラー14直せるかどうかは、やってみないと分からない

というのが現状です。

皆さん自身でエラー14から復旧する方法があります。

それは、PCに繋いで初期化です。

初期化によって改善します。

ですので 言い方を変えれば、データのバックアップを常に取っておけば、

いつメモリークラッシュを起こしても大丈夫ということです。



最後にメモリークラッシュの予防策を紹介します。

(以下コピペ)

一番の予防策として、本来あるストレージ容量の1割以上は余裕を持たせましょう！！

例えば！！

・256GBなら、25GB～50GB
・128GBなら、12GB～24GB
・64GBなら、6GB～12GB

と言う形で、2割程余裕を持たせて使う事を推奨します！！

このブログを読んだ皆様は、すぐにご自身のiPhoneをチェックしてくださいね。