こんにちは。今日の名古屋は気持ちのいい快晴です!アイフォン修理&デザイン雑貨tempooのBOSSです。今週もアイフォン修理を中心にお客様、来店中です。
今週のアイホンの修理サービスは、「液晶画面の交換」と「バッテリー交換」の依頼が半々のイメージ。修理料金を安価にしたことで、液晶交換の依頼が少しずつ、増えています。さらに、女性単独の来店も、ここtempooの特徴のようです。
路面店で店内の雰囲気が明るく(雑貨店でもあるので)、修理業務もお客様から「見える」ように店内奥にある大きなカウンターで行います。
そんな「開放的な」アイフォン修理サービス、実は意外と少ないかもしれませんね。普通のアイフォン修理店だと、雑居ビルの上の階とか…。
でも、この「入りやすく、親しみやすい店の雰囲気」こそ大事。というのも、アイフォンは個人情報などがデータとして詰まっていますからね。どれだけ、お客様に信頼していただけるか、分かりやすくなっているか。オープンな修理作業の方針もスマホ堂さん本部の方針に則ったもの。もし、自分がお客様の立場でも、目の前で作業してもらったほうが、安心して任せられます。